Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «Циркон», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу: 603003, г. Нижний Новгород, ул. Свободы, д. 15, ИНН 5263100734, ОГРН 1135263004051 (далее – «Компания» или «Оператор»), может получить от пользователя (лица, использующего сайт Компании pack-store.ru, а также всех его поддоменов (далее – «Сайт»), в частности в ходе: отправки отзывов или вопросов, покупки товаров, запросов цен и наличия товара, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании и/или пользователями Сайта, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании.
1.2. Заполняя форму заявки или регистрируясь на нашем веб-сайте (https://pack-store.ru), а также отправляя запрос на электронный адрес Компании, указанный в контактах Сайта, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки и передачи его персональных данных. Согласие Пользователя на предоставление и обработку его Персональных данных Компании в соответствии с Политикой является полным и безусловным.
1.3. Посетителям Сайта следует воздержаться от заполнения форм и/или регистрации на Сайте и других способах предоставления своих персональных данных, в случае несогласия (полного или частичного) с Политикой, а равно несогласия предоставить персональные данные.
1.4. Согласие, даваемое пользователем, включает в себя согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу внутри Компании или поставщику услуг в целях, обязующегося выполнять условия договора о защите персональных данных, в целях рассылки информационных материалов, в рекламных и иных целях (при условии согласия Пользователя).
1.5. Согласие, даваемое пользователем распространяется на все Персональные данные пользователя, указанные в пункте 2.2 Политики.
1.6. Срок действия согласия пользователя является неограниченным, однако, пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты mail@pack-store.ru, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
1.7. Если не указано иное, настоящая Политика конфиденциальности применяется к лицам, которые: (а) посещают наш Сайт, (б) заполняют формы заявки и/или обратной связи через Сайт, (в) отправляют свои данные посредством электронной почты/мессенджеров/факса или иным способом взаимодействуют с Компанией. Когда мы ссылаемся на «Пользователя», мы имеем в виду физическое или юридическое лицо, которое посетило сайт Компании с сети Интернет. Когда мы употребляем «вы», мы имеем в виду клиентов и / или других лиц, которые посещают наш сайт.
1.8. Основные понятия, используемые в Политике:
1.8.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта;
1.8.2. Сайт – совокупность логически связанных между собой веб-страниц (веб-документов), расположенных в сети Интернет по адресу: https://pack-store.ru;
1.8.3. Пользователь – любое лицо, предоставившее информацию Оператору с использованием Сайта или контактов указанных на Сайте;
1.8.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.8.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
1.8.7. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.8.8. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.8.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.8.10. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.8.11. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Компания Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «Циркон», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу: 603003, г. Нижний Новгород, ул. Свободы, д. 15, ИНН 5263100734, ОГРН 1135263004051.
2.1. Наименование и контактные данные оператора данных:
Персональные данные собираются через наш Сайт и электронную почту/мессенджеры/телефоны, указанные на Сайте компанией
2.2. Персональные данные, которые получает и обрабатывает Компания:
2.2.1. Техническая информация:
2.2.2. При регистрации/заполнении формы обратной связи на сайте pack-store.ru, принадлежащем ООО «Торговый дом «Циркон», компания осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:
3.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется Компанией (в качестве оператора) с согласия Пользователя на обработку персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством.
3.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным Компанией с момента заполнения формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте и/или самостоятельно отправленных Пользователем данных, по контактам: электронной почты/мессенджеров/телефона указанных в контактах Компании на Сайте. (В данном случае подача Пользователем персональных данных, является конклюдентной формой выражения согласия на их последующую обработку Компанией)
3.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
3.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на и обработку, персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3.5. Компания реализует следующие требования к защите персональных данных:
3.5.1. Требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
3.5.2. Требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);
3.5.3. Требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
3.5.4. Требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
3.5.5. Иные требования, предусмотренные законодательством.
3.6. Использование Персональных данных. Компания может использовать ваши Персональные данные и информацию, которую получает от вас, для достижения ряда целей, в том числе с целью:
развивать, оптимизировать и поддерживать Сайт;
4.1. Обработка Компанией (в качестве оператора) Персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:
5.1. ООО «Торговый дом «Циркон» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:
6.1. Оператор использует сторонние средства аналитики для сбора сведений, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Мы используем сведения, полученные через них, только для совершенствования услуг на данном Сайте.
7. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.
7.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными Пользователя со стороны третьих лиц.
8. Права и обязанности пользователя.
8.1. Компания предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у Компании персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных. В случае предоставления недостоверных сведений, Пользователь несет риски некачественной обработки Персональных данных и как следствие, неоказания услуги, и прочего не исполнения ожидаемых действий со стороны Компании.
8.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Компанию.
8.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Компанией персональных данных путём направления письменного уведомления на электронный адрес: mail@pack-store.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании и расторжение договоров с Компанией.
8.4. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Компанией.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения.
9.1. Пользователи вправе запрашивать у Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных. Для этого нужно отправить запрос по электронному адресу: mail@pack-store.ru. Запрос Пользователя должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона «О персональных данных».
9.2. Пользователи вправе направлять запросы на уточнение, актуализацию персональных данных, заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных по электронному адресу mail@pack-store.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «Циркон», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу: 603003, г. Нижний Новгород, ул. Свободы, д. 15, ИНН 5263100734, ОГРН 1135263004051 (далее – «Компания» или «Оператор»), может получить от пользователя (лица, использующего сайт Компании pack-store.ru, а также всех его поддоменов (далее – «Сайт»), в частности в ходе: отправки отзывов или вопросов, покупки товаров, запросов цен и наличия товара, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании и/или пользователями Сайта, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании.
1.2. Заполняя форму заявки или регистрируясь на нашем веб-сайте (https://pack-store.ru), а также отправляя запрос на электронный адрес Компании, указанный в контактах Сайта, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки и передачи его персональных данных. Согласие Пользователя на предоставление и обработку его Персональных данных Компании в соответствии с Политикой является полным и безусловным.
1.3. Посетителям Сайта следует воздержаться от заполнения форм и/или регистрации на Сайте и других способах предоставления своих персональных данных, в случае несогласия (полного или частичного) с Политикой, а равно несогласия предоставить персональные данные.
1.4. Согласие, даваемое пользователем, включает в себя согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу внутри Компании или поставщику услуг в целях, обязующегося выполнять условия договора о защите персональных данных, в целях рассылки информационных материалов, в рекламных и иных целях (при условии согласия Пользователя).
1.5. Согласие, даваемое пользователем распространяется на все Персональные данные пользователя, указанные в пункте 2.2 Политики.
1.6. Срок действия согласия пользователя является неограниченным, однако, пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты mail@pack-store.ru, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
1.7. Если не указано иное, настоящая Политика конфиденциальности применяется к лицам, которые: (а) посещают наш Сайт, (б) заполняют формы заявки и/или обратной связи через Сайт, (в) отправляют свои данные посредством электронной почты/мессенджеров/факса или иным способом взаимодействуют с Компанией. Когда мы ссылаемся на «Пользователя», мы имеем в виду физическое или юридическое лицо, которое посетило сайт Компании с сети Интернет. Когда мы употребляем «вы», мы имеем в виду клиентов и / или других лиц, которые посещают наш сайт.
1.8. Основные понятия, используемые в Политике:
1.8.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта;
1.8.2. Сайт – совокупность логически связанных между собой веб-страниц (веб-документов), расположенных в сети Интернет по адресу: https://pack-store.ru;
1.8.3. Пользователь – любое лицо, предоставившее информацию Оператору с использованием Сайта или контактов указанных на Сайте;
1.8.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.8.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
1.8.7. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.8.8. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.8.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.8.10. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.8.11. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Компания Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «Циркон», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу: 603003, г. Нижний Новгород, ул. Свободы, д. 15, ИНН 5263100734, ОГРН 1135263004051.
2.1. Наименование и контактные данные оператора данных:
Персональные данные собираются через наш Сайт и электронную почту/мессенджеры/телефоны, указанные на Сайте компанией
2.2. Персональные данные, которые получает и обрабатывает Компания:
2.2.1. Техническая информация:
- время доступа и IP-адрес;
- источники перехода на Интернет-ресурс компании;
- интернет-страницы, которые посетил пользователь;
- просмотры рекламных баннеров;
- другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
- номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании);
- информация из cookies.
2.2.2. При регистрации/заполнении формы обратной связи на сайте pack-store.ru, принадлежащем ООО «Торговый дом «Циркон», компания осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:
- ФИО пользователя;
- e-mail и номер телефона (для связи);
- адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу).
- сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
- информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
- данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
- совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.
3.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется Компанией (в качестве оператора) с согласия Пользователя на обработку персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством.
3.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным Компанией с момента заполнения формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте и/или самостоятельно отправленных Пользователем данных, по контактам: электронной почты/мессенджеров/телефона указанных в контактах Компании на Сайте. (В данном случае подача Пользователем персональных данных, является конклюдентной формой выражения согласия на их последующую обработку Компанией)
3.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
3.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на и обработку, персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3.5. Компания реализует следующие требования к защите персональных данных:
3.5.1. Требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
3.5.2. Требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);
3.5.3. Требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
3.5.4. Требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
3.5.5. Иные требования, предусмотренные законодательством.
3.6. Использование Персональных данных. Компания может использовать ваши Персональные данные и информацию, которую получает от вас, для достижения ряда целей, в том числе с целью:
развивать, оптимизировать и поддерживать Сайт;
- обрабатывать запросы Пользователей, а также предоставлять информацию о продукции и услугам Компании, которые они у нас запрашивали;
- управлять системным администрированием и безопасностью;
- составлять сводную статистику о работе и использовании функционала или возможностей Сайта, чтобы лучше понимать предпочтения наших Пользователей;
- отправлять нашим Пользователям коммерческие предложения и другие сообщения, связанные с сотрудничеством между Компанией и Пользователем;
- проводить исследования и разработки для улучшения работы Компании и Сайта;
- отправлять вам маркетинговые сообщения (если это соответствует вашим коммуникационным предпочтениям и вы изъявили желание их получать);
- расследовать и предотвращать мошенничество, несанкционированный доступ или использование Сайта, а также другое противоправное поведение;
- выполнения других законных целей, о которых мы будем уведомлять вас.
4.1. Обработка Компанией (в качестве оператора) Персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:
- информирование Пользователей о товарах, услугах, рекламных и иных мероприятиях Компании;
- обработка заявок Пользователей в целях заключения и исполнения Компанией договоров с Пользователями;
- предоставление Пользователям консультаций и услуг.
5.1. ООО «Торговый дом «Циркон» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:
- Получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
- Передача необходима в целях исполнения Компанией договора, заключенного с Пользователем;
- Передача предусмотрена действующим законодательством;
- Передача персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Закона «О персональных данных», при условии обязательного обезличивания персональных данных.
6.1. Оператор использует сторонние средства аналитики для сбора сведений, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Мы используем сведения, полученные через них, только для совершенствования услуг на данном Сайте.
7. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.
7.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными Пользователя со стороны третьих лиц.
8. Права и обязанности пользователя.
8.1. Компания предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у Компании персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных. В случае предоставления недостоверных сведений, Пользователь несет риски некачественной обработки Персональных данных и как следствие, неоказания услуги, и прочего не исполнения ожидаемых действий со стороны Компании.
8.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Компанию.
8.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Компанией персональных данных путём направления письменного уведомления на электронный адрес: mail@pack-store.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании и расторжение договоров с Компанией.
8.4. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Компанией.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения.
9.1. Пользователи вправе запрашивать у Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных. Для этого нужно отправить запрос по электронному адресу: mail@pack-store.ru. Запрос Пользователя должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона «О персональных данных».
9.2. Пользователи вправе направлять запросы на уточнение, актуализацию персональных данных, заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных по электронному адресу mail@pack-store.ru
